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- Identidad: LegalSurf LLC. (en adelante, LegalSurf).
- EIN: 30-1282107
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- Correo electrónico: info@legal.surf
El presente sitio web ha sido creado con la finalidad de facilitar al usuario la gestión diaria de firmas de abogados.
Uso de la plataforma
El presente Aviso Legal (en adelante, "Aviso Legal"), junto con los Términos y Condiciones (en adelante, "Condiciones Generales"), establecen las condiciones que regulan la utilización de los servicios de la sociedad de la información que LegalSurf pone a disposición de los usuarios del presente Sitio Web.
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Naturaleza del Servicio. LegalSurf es una herramienta tecnológica de apoyo a la gestión de la actividad profesional del Usuario o Cliente. LegalSurf no presta asesoramiento jurídico, no asume representación ni vigilancia judicial, y no sustituye el criterio profesional del Usuario. El Usuario conserva en todo momento la dirección de su actividad, sus expedientes, plazos, obligaciones fiscales y el cumplimiento del secreto profesional, debiendo verificar contra las fuentes correspondientes cualquier dato o resultado relevante generado por la plataforma.
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En caso de que incumpla este Aviso Legal y/o las Condiciones Generales, o LegalSurf sospeche razonablemente que las está incumpliendo, LegalSurf se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar su acceso al Sitio Web, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin. Salvo en casos de fraude, riesgo de seguridad o exigencia legal urgente, LegalSurf comunicará la causa y otorgará un plazo razonable, no inferior a cinco (5) días corridos, para regularizar la situación antes de suspender el acceso.
Propiedad intelectual e industrial
El uso del Sitio Web por el Usuario en modo alguno supone la cesión de derecho alguno de propiedad intelectual y/o industrial sobre el Portal, sus contenidos y/o los signos distintivos de LegalSurf y/o de los usuarios y firmas de abogados que lo componen. A tal efecto, mediante el presente Aviso Legal, salvo en aquellos supuestos en los que esté legalmente permitido, queda expresamente prohibido al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción y/o reutilización del Sitio Web, sus contenidos y/o los signos distintivos de LegalSurf y/o de los comerciantes y profesionales que lo componen.
Queda expresa y terminantemente prohibida la reproducción de elementos o contenidos del Sitio Web realizada con ánimo de lucro o fines comerciales.
Datos del Usuario. Lo anterior no afecta la titularidad del Usuario sobre los expedientes, documentos y demás contenidos que cargue en la plataforma ("Datos del Usuario"). El Usuario autoriza a LegalSurf a alojarlos, copiarlos técnicamente, procesarlos y transmitirlos únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio, dar soporte y cumplir obligaciones legales, sin que ello suponga una licencia de explotación comercial de sus expedientes.
Exoneración de responsabilidad y límite económico
El Usuario reconoce y acepta que el uso del Sitio Web se realiza bajo su entero riesgo y responsabilidad en lo relativo a la gestión y decisiones propias de su actividad profesional. LegalSurf prestará el Servicio con diligencia razonable, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida, la ausencia total de errores o vulnerabilidades, ni la adecuación del Servicio a una necesidad particular no expresamente contratada.
Herramientas automatizadas e Inteligencia Artificial. Las alertas, calendarios, automatizaciones y funciones de inteligencia artificial disponibles en la plataforma son herramientas de apoyo y no sustituyen la revisión humana ni garantizan resultados procesales, económicos o profesionales. El Usuario debe conservar copias independientes de la información crítica de sus expedientes.
En particular, LegalSurf no será responsable de:
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Límite económico. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total y acumulada de LegalSurf frente al Usuario, derivada del Servicio o de este contrato, no excederá el importe efectivamente pagado por el Usuario a LegalSurf en los tres (3) meses inmediatamente anteriores al hecho que origine la responsabilidad. Quedan excluidos los daños indirectos, incidentales o consecuenciales, así como el lucro cesante, la pérdida de clientela o de oportunidades de negocio, en la medida en que la ley permita dicha exclusión.
Excepciones. Nada de lo anterior excluye ni limita la responsabilidad de LegalSurf por dolo, fraude, o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente.
Causas de fuerza mayor. Ninguna de las partes responderá por el incumplimiento causado directamente por un evento extraordinario ajeno a su control razonable que no hubiera podido prevenir ni superar, debiendo comunicarlo y mitigar sus efectos en la medida de lo posible.
Ley y jurisdicción aplicable
Cualquier acción que involucre al sitio web, las condiciones generales o la política de privacidad, se regirá por las leyes del estado de Delaware, independientemente de cualquier cláusula de jurisdicción o conflicto de disposiciones legales.
El usuario de este sitio web acepta someterse a la jurisdicción de los tribunales del estado de Delaware para la resolución de cualquier conflicto relacionado con el sitio web, las condiciones generales o la declaración de privacidad, sin perjuicio de las disposiciones y competencias imperativas que no puedan excluirse válidamente conforme a la ley aplicable al Usuario.
Condiciones Generales
CONDICIONES GENERALES
El presente texto legal (en adelante, Condiciones Generales), junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies y Aviso Legal, recoge los términos y condiciones de uso de la web legal.surf y en virtud de los cuales los servicios de la web son proporcionados.
Las presentes Condiciones Generales rigen las relaciones contractuales de los usuarios de la página web en su condición de clientes, comerciantes o profesionales y el titular de la misma:
- Identidad: LegalSurf LLC. (en adelante, LegalSurf).
- EIN: 30-1282107
- Domicilio: United States, 16192 Coastal Highway, Delaware.
- Correo electrónico: hola@legal.surf
- Contacto Protección de Datos: privacy@legal.surf
La utilización de la presente web/app con su correspondiente registro y la realización de pedidos supone la aceptación de las Condiciones Generales por parte del Usuario.
Las Condiciones Generales estarán disponibles en la web/app en cualquier momento, sin necesidad de realizar un pedido para acceder a ellas.
LegalSurf podrá modificar las presentes Condiciones Generales, actualizar la Política de Privacidad, Política de Cookies y el Aviso Legal. El Usuario tendrá siempre a su disposición todos los textos legales vigentes. Las modificaciones que impliquen nuevas cargas materiales se comunicarán conforme a lo indicado en el apartado "Uso de la plataforma" de este documento, y no podrán aplicarse retroactivamente a operaciones ya concluidas.
El uso de sus datos personales facilitados se regirá por la Política de Privacidad y Política de Cookies que aquí se adjuntan.
Términos y condiciones de uso y contratación
El presente documento amplía y completa el Aviso Legal y la Política de Privacidad de legal.surf. Los usuarios y/o clientes que visiten, naveguen y/o contraten los servicios gratuitos y de pago a través del portal web serán considerados usuarios y/o clientes (indistintamente) en los presentes términos y condiciones de uso y contratación.
1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones de uso y contratación tienen como objetivo regular la prestación de los servicios comerciales que se realizan a través del portal web legal.surf y sus correspondientes subdominios y aplicaciones de dispositivos móviles, registrado a favor de LegalSurf LLC, EIN 30-1282107. Domicilio: United States, 16192 Coastal Highway, Delaware (en adelante "LegalSurf").
2. Uso de la plataforma
2.1 Propiedad intelectual y cesión de uso
LegalSurf es titular de la plataforma legal.surf, tanto de los servicios de los que el usuario puede disfrutar de forma gratuita (FREEMIUM), como de los servicios de pago (PREMIUM). El usuario, previo registro, podrá utilizar sin restricción alguna los servicios gratuitos ofrecidos en legal.surf y aplicaciones de dispositivos móviles. Podrá optar a la contratación de los servicios de pago en las condiciones expresadas en el apartado "3 Servicios: términos y condiciones". El acceso se llevará a cabo de forma remota a través de internet mediante un usuario y contraseña definidos por el usuario, siendo éste el único responsable de su custodia y buen uso.
2.2 Registro
Para poder hacer uso de los servicios (FREEMIUM y PREMIUM) ofrecidos en legal.surf y en sus aplicaciones de dispositivos móviles, es necesario ser mayor de edad. El registro implica la aceptación de las condiciones de la licencia de uso e implica la identificación de su titular, quien declara contar con facultades suficientes para obligar a la firma, estudio o entidad en cuyo nombre contrata. En caso de necesidad de cambio de identificación del titular, deberá seguirse el procedimiento establecido en legal.surf. El usuario que se registre en la página de LegalSurf deberá prestar especial atención a la contraseña o clave de acceso a su cuenta de usuario, mantenerla bajo su custodia y no ponerla en conocimiento de terceras personas. LegalSurf no se hace responsable del mal uso que se pueda llevar a cabo derivado de la mala custodia o de la revelación de las claves de acceso a terceros por parte del usuario. Es por ello que solicitamos al usuario que si en algún momento sospecha que un tercero puede conocer su contraseña de acceso, se ponga en contacto con nosotros, para proceder a cambiarla.
2.2.1 Registro de Usuarios para uso profesional
Los usuarios registrados para uso profesional de la plataforma, como abogados, notarios, profesionales independientes con actividades afines al derecho, estudios, firmas de abogados, buffetes, departamentos legales o instituciones, únicamente deberán cumplimentar los siguientes campos obligatorios en el formulario de registro a la hora de activar la cuenta en legal.surf: Email, Nombre, celular y Contraseña. De forma complementaria, el usuario podrá iniciar el registro vinculando alguna cuenta de la que sea titular en "Google", "Facebook", "Microsoft" u otra plataforma de autentificación. Una vez completado y validado el registro en LegalSurf, el usuario podrá editar, modificar y/o ampliar la información para completar su perfil.
2.2.2 Registro de Usuarios Clientes
Los usuarios de la categoría "Clientes" podrán consultar la base de datos de profesionales y/o firmas y estudios de abogados, sin necesidad de registrarse en legal.surf. El registro se llevará a cabo en caso de que deseen solicitar acceso a un portal cliente con alguno de los profesionales que tengan contratado el servicio en legal.surf. Para registrarse el usuario deberá facilitar: e-mail, nombre y apellidos y contraseña.
2.2.3 Niveles de privacidad
LegalSurf se preocupa y trabaja para garantizar la privacidad y la seguridad de los datos de los usuarios. El usuario, una vez leído y aceptado expresamente el contenido del presente documento y habiendo completado correctamente el proceso de registro, reconoce y acepta expresamente que la siguiente información facilitada sea accesible a cualquier usuario (registrado o no) de legal.surf en el directorio de profesionales, estudios, firmas de abogados, buffetes, empresas o instituciones registrados en legal.surf: imagen, nombre, apellidos, email, teléfono de la consulta, descripción, especialidades, ubicaciones, aptitudes y validaciones, formación.
LegalSurf no proporcionará información alguna a terceros sin la autorización expresa del titular de los datos de carácter personal, salvo obligación legal. Los perfiles de usuarios profesionales registrados podrán ser encontrados en el buscador de perfiles que legal.surf pone a disposición de todos los usuarios de la web. En caso de que legal.surf añada niveles de privacidad distintos a los descritos anteriormente, los usuarios serán informados de dichos cambios y no verán comprometida la seguridad que ellos hayan establecido inicialmente.
Por otro lado, legal.surf no puede garantizar ni hacerse responsable de la recogida y tratamiento de datos de los perfiles de usuario por terceros ajenos a LegalSurf o de que hagan un uso inapropiado de los mismos.
2.2.4 Información, contenidos y expedientes digitales
Los usuarios reconocen expresamente que son responsables de la información y contenidos que publican en legal.surf, en la medida en que tengan los derechos, bases jurídicas y autorizaciones necesarios para cargarlos y utilizarlos. Los usuarios reconocen y aceptan que legal.surf actúa únicamente como repositorio de expedientes digitales e información de carácter muy sensible (en adelante "información jurídica"). LegalSurf pondrá los medios técnicos y organizativos razonables para garantizar la confidencialidad e integridad de la información jurídica proporcionada, impidiendo accesos no autorizados a dicha información, sin que ello suponga una garantía absoluta de seguridad.
Se entiende por "información jurídica" todo dato, cualquiera que sea su forma, clase o tipo, que permita adquirir o ampliar conocimientos sobre el estado y la gestión de causas procesales, o la forma de preservarla, cuidarla, mejorarla o recuperarla. Únicamente podrán acceder a la información jurídica del cliente los profesionales del derecho a los que el propio administrador de la cuenta haya dado autorización expresa para poder acceder y/o ampliar la información, permisos que siempre podrán ser revocados. El usuario cliente podrá editar, modificar y eliminar sin restricción la información contenida en su área de usuario registrado.
Integraciones externas e Inteligencia Artificial. El Usuario decide habilitar cada integración externa o asistente de inteligencia artificial y es responsable de revisar el proveedor, sus condiciones y los permisos otorgados. Un permiso de lectura no comprende autorización de escritura o eliminación. LegalSurf no utilizará los Datos del Usuario para entrenar modelos de propósito general ni venderá el contenido de sus expedientes a terceros.
Los usuarios se obligan, en el uso de los distintos servicios de legal.surf, a no vulnerar la legislación relativa a la protección de datos de carácter personal, el derecho a la intimidad y el honor, la imagen, la propiedad industrial e intelectual y demás normativas vigentes.
2.2.5 Suplantación de perfiles
El usuario responderá siempre de la veracidad de los datos facilitados y legal.surf presumirá que el usuario que facilita los datos es el titular de los mismos. Así, cuando un usuario se registra en legal.surf o en su aplicación de dispositivos móviles, es el único responsable de la veracidad de los datos facilitados, eximiendo a LegalSurf de responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de haber facilitado datos falsos o haber cometido un delito de suplantación. Las suplantaciones de perfiles están expresamente prohibidas en legal.surf. Cualquier indicio de suplantación de perfil supondrá el bloqueo de la cuenta de usuario, iniciándose el proceso de comprobación de la identidad del usuario. En caso de que no se pueda comprobar la correcta identidad de un usuario o se demuestre que ha habido una suplantación de un perfil, se procederá a la cancelación definitiva de la cuenta de usuario. LegalSurf se reserva el derecho a informar a las autoridades policiales y judiciales competentes acerca de la suplantación de perfil realizada.
2.3 Exención de garantía
LegalSurf no está diseñado para satisfacer las necesidades particulares del usuario, sino que está desarrollado para cumplir una finalidad general de gestión de la actividad profesional. No se garantiza que las prestaciones del programa sean las que en opinión del usuario debieran cumplirse, ni que respondan a necesidades particulares del mismo, ni que el funcionamiento de la plataforma sea ininterrumpido. LegalSurf está dirigido a abogados, profesionales del sector legal y firmas legales quienes, bajo su propia responsabilidad profesional, utilizan los recursos y funcionalidades proporcionados por éste. La responsabilidad de LegalSurf ante cualquier perjuicio derivado del uso o falta de uso de la plataforma —incluyendo interrupciones de trabajo, pérdidas de datos o pérdidas económicas— se rige por el límite establecido en la sección "Exoneración de responsabilidad y límite económico" de este documento.
LegalSurf resolverá, a su discreción y dentro de plazos razonables, los errores o incidencias que afecten al normal funcionamiento del software mediante las actualizaciones que implemente según el calendario de evolución del producto. El usuario debe mantener copias independientes de su información crítica, dado que los respaldos operativos de LegalSurf están destinados a la continuidad del Servicio y no constituyen una garantía de recuperación de cualquier versión o archivo eliminado.
2.4 Prohibiciones
Queda prohibida la reproducción total o parcial de la plataforma https://legal.surf y sus respectivas aplicaciones móviles, incluso para uso personal, por cualquier medio y bajo cualquier forma, permanente o transitoria; la traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación y la reproducción de los resultados de tales actos, y cualquier forma de distribución pública, incluido el alquiler o cualquier cesión de uso a terceros no autorizados. Estos actos constituyen una infracción de los derechos de explotación de LegalSurf y pueden constituir un delito contra la propiedad intelectual. Cualquier prueba de seguridad, intrusión o auditoría técnica sobre la plataforma requiere autorización previa y expresa de LegalSurf.
2.4.1 Usos no permitidos
En https://legal.surf está expresamente prohibido: usar el espacio web para almacenar, publicar, compartir o promover acciones, contenidos, información, propaganda o cualquier material que LegalSurf, o los miembros de la comunidad de https://legal.surf, consideren abusivo, engañoso, difamatorio, ofensivo, inadecuado, sexista, racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos fundamentales al honor, la imagen e intimidad personal y familiar de terceros, que inflijan acoso sexual o que sean obscenos o contrarios a derecho de cualquier otro modo; usar https://legal.surf como un sistema de almacenamiento de archivos ajeno a su finalidad; introducir datos o programas que contengan virus, software infectado o archivos defectuosos, o alojar, almacenar, distribuir o compartir cualquier otro material que pueda provocar alteraciones en los contenidos o daños informáticos; almacenar, alojar, divulgar, promocionar, publicar, distribuir, reproducir y/o compartir contenidos que vulneren el secreto en las telecomunicaciones, infrinjan derechos de propiedad industrial o intelectual, derechos fundamentales de terceros o la protección de datos de carácter personal; denunciar y alertar acerca de contenidos de forma reiterada y no justificada, con la clara intención de dañar la imagen o reputación de terceros; utilizar, distribuir, almacenar y/o publicar imágenes de carácter personal de otros usuarios sin su autorización expresa; usar https://legal.surf como medio de recopilación de direcciones de correo electrónico y demás información de sus usuarios para el envío de comunicaciones comerciales, publicidad u otras comunicaciones no solicitadas ("correo basura", "spam", "comunicaciones en cadena"); enviar mensajes con una finalidad diferente a la comunicación personal o insistir, presionar y acosar a un usuario que haya declarado expresamente el deseo de finalizar las comunicaciones; ceder a terceros el nombre de usuario y contraseña de acceso, o instar, robar, pedir o solicitar las claves de acceso de un usuario ya registrado; y registrar perfiles con identidades falsas o suplantando la personalidad de un tercero.
El incumplimiento de alguna de las normas de uso descritas anteriormente permitirá a https://legal.surf el bloqueo de la cuenta de usuario, sin previo aviso cuando exista fraude, riesgo grave o exigencia legal, o con el preaviso indicado en la sección "Uso de la plataforma" en los demás casos, impidiendo de inmediato el acceso a la web y, si es necesario, la cancelación definitiva de la cuenta de usuario. Esta suspensión y/o cancelación no genera por sí sola derecho a indemnización, sin perjuicio de la devolución de cuotas prepagadas no prestadas cuando corresponda conforme a la sección "3.4 Suspensión y cancelación". https://legal.surf colaborará con las autoridades policiales y judiciales competentes cuando la ley así lo exija respecto de las acciones delictivas descritas anteriormente.
3. Servicios: términos y condiciones
LegalSurf dispone de dos modalidades de servicios dirigidas a sus usuarios: FREEMIUM y PREMIUM.
3.1 Licencia de uso
El usuario de los servicios FREEMIUM de https://legal.surf dispondrá de licencia de uso gratuita de dichos servicios en línea mientras esté dado de alta en la plataforma. El usuario de los servicios PREMIUM de https://legal.surf dispondrá de una licencia de uso exclusiva e intransferible del software en línea relativa a los módulos de pago, que se prorrogará de forma mensual o anual según el caso de contratación. LegalSurf se reserva el derecho a modificar estas condiciones, comunicando previamente a los usuarios registrados los cambios materiales conforme a lo indicado en la sección "Uso de la plataforma".
3.2 Atención al Usuario
LegalSurf pone a disposición de los usuarios un medio para atender las consultas referentes al funcionamiento y operativa de la plataforma: un servicio de atención técnica disponible a través del correo electrónico soporte@legal.surf.
3.3 Disponibilidad
LegalSurf procura proporcionar un acceso continuo a https://legal.surf, pero no puede garantizar una disponibilidad permanente. El acceso a la plataforma puede interrumpirse por causas ajenas al control de LegalSurf, como incidencias en las redes de comunicación, tareas de mantenimiento de software o resolución de incidencias. Siempre que sea posible, LegalSurf procurará que las interrupciones sean lo más breves posibles y avisará con antelación razonable de aquellas que estén programadas o sean conocidas. Los Planes estándar no incluyen un acuerdo de nivel de servicio ni créditos automáticos por incidentes, salvo acuerdo particular expreso.
3.4 Suspensión y cancelación
LegalSurf podrá suspender o restringir el acceso por falta de pago, incumplimiento material de estas condiciones, fraude, uso ilícito o riesgo de seguridad. Salvo en casos de urgencia, fraude o exigencia legal, se comunicará la causa y se otorgará un plazo razonable, no inferior a cinco (5) días corridos, para regularizar la situación antes de suspender el acceso.
El usuario podrá cancelar la renovación de su suscripción PREMIUM en cualquier momento desde la función disponible en su cuenta o mediante correo electrónico a soporte@legal.surf. La cancelación evita el próximo cobro cuando se solicite antes de la fecha de renovación, y mantiene el acceso al Servicio hasta el final del período ya abonado, sin que ello genere devolución por el tiempo no utilizado, salvo error de facturación imputable a LegalSurf.
3.5 Garantía sobre los servicios
Los servicios se prestarán con la mayor diligencia y de acuerdo con las prácticas generales de la industria. La responsabilidad de LegalSurf por alteraciones o pérdidas de datos en los sistemas de información del usuario, o por daños derivados de la prestación de los servicios, se rige por el límite establecido en la sección "Exoneración de responsabilidad y límite económico" de este documento.
3.6 Obligaciones de clientes y usuarios
Con carácter general el usuario se obliga a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar la plataforma de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de LegalSurf, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el usuario con carácter general, el usuario se obliga a:
- En caso de registrarse, facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro o de realización del pedido, y mantenerlos actualizados.
- No introducir, almacenar o difundir en o desde la plataforma cualquier información o material difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, que incite a la violencia o discriminación, o que atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros.
- No introducir, almacenar o difundir mediante la plataforma ningún programa, dato, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico susceptible de causar daños en la plataforma o en los sistemas de LegalSurf, de otros usuarios, de sus proveedores o de terceros.
- Guardar diligentemente el "nombre de usuario" y la "contraseña" propia o facilitada, asumiendo la responsabilidad por los daños derivados de un uso indebido de los mismos.
- No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del website, ni utilizar sus contenidos e información para remitir publicidad o mensajes con fines comerciales, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
- No utilizar identidades falsas ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la plataforma o de sus servicios.
- No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de LegalSurf, sus proveedores o terceros.
- No introducir, almacenar o difundir mediante la plataforma contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros.
3.7 Responsabilidad de LegalSurf
Aunque LegalSurf pone a disposición las herramientas técnicas necesarias, no puede controlar en todo momento la utilización que los usuarios hacen de la plataforma, por lo que no garantiza que todos los usuarios la utilicen de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. En todo caso, la responsabilidad de LegalSurf frente al Usuario por cualquier concepto relacionado con este contrato se rige por el límite establecido en la sección "Exoneración de responsabilidad y límite económico".
3.8 Precio y Forma de Pago
Los precios aplicables serán los vigentes en el momento de cada renovación del servicio, que se podrán consultar en todo momento en https://legal.surf, a los que se añadirán los impuestos que resulten de aplicación. LegalSurf podrá modificar sus precios para períodos futuros, comunicándolo con al menos treinta (30) días corridos de anticipación; el cambio regirá desde la primera renovación posterior a ese plazo.
Cuando el usuario contrate los servicios PREMIUM de LegalSurf indicará la modalidad de pago que prefiera, mensual o anual (en caso de que esté disponible), y facilitará los datos de la tarjeta de crédito donde desee que se le realicen los cargos, en función de la modalidad de pago escogida. Para el pago, LegalSurf utiliza una pasarela virtual desarrollada por Stripe que permite realizar de forma segura pagos en Internet; el número de tarjeta se introduce directamente en la web de la entidad bancaria, quedando los datos de la tarjeta y su contraseña protegidos. La modalidad de pago anual (en caso de estar disponible) podrá gozar de descuentos, códigos promocionales y ventajas para los usuarios que decidan optar por ella. El usuario que contrate la modalidad de renovación automática recibirá una notificación de LegalSurf con antelación razonable a la renovación de su suscripción. El pago se realizará por adelantado, el día marcado como fecha de renovación. El usuario recibirá sus facturas al correo electrónico indicado al contratar los servicios de pago. Puede consultar la política de privacidad de Stripe en https://stripe.com/es/privacy. El usuario podrá acceder al historial de pagos desde su cuenta de LegalSurf, en Configuración. Si el usuario ha encomendado a un tercero la gestión en https://legal.surf, acepta que la falta de pago o notificación de alta, baja o modificación por parte de tal tercero tendrá los correspondientes efectos en el acceso y uso de https://legal.surf, pudiendo perder el acceso a la plataforma y sus servicios.
3.9 Exportación y eliminación de datos al finalizar
Al finalizar la suscripción, el usuario podrá solicitar una exportación estándar de sus expedientes y datos, en los formatos disponibles en la plataforma, desde una cuenta administradora verificada. LegalSurf pondrá la exportación a disposición dentro de un plazo razonable desde una solicitud completa y verificada. Cumplido dicho plazo y el de descarga informado, LegalSurf eliminará los datos activos del Usuario sin demora indebida, salvo la información que deba conservarse por una obligación legal, y sin perjuicio del ciclo de rotación de copias de respaldo, que quedarán protegidas y fuera de uso ordinario hasta su eliminación conforme al procedimiento documentado.
Política de Privacidad
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
- Identidad: LegalSurf LLC. (en adelante, LegalSurf).
- EIN: 30-1282107
- Domicilio: United States, 16192 Coastal Highway, Delaware.
- Correo electrónico: hola@legal.surf
- Contacto Protección de Datos: privacy@legal.surf
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
LegalSurf informa a los usuarios que la finalidad del tratamiento de los datos recabados en los formularios del presente sitio web contempla las siguientes finalidades:
- Registro Usuario: gestión y tramitación de los datos personales de los usuarios interesados en formar parte del proyecto LegalSurf, creándose su perfil de usuario que le permita actuar como cliente, comerciante o profesional en el presente sitio web. Los datos personales recabados son: nombre, correo electrónico, foto de perfil (opcional) y teléfono móvil.
- Contacto: la atención de las solicitudes realizadas por los interesados por medio del correo electrónico creado a tal efecto, entre las que se incluyen la comunicación con el interesado y la gestión del servicio de atención al usuario.
- Prestación del Servicio: alojamiento, procesamiento y respaldo de los expedientes y datos que el usuario profesional carga en su espacio de trabajo, incluidos los de sus clientes, contrapartes y demás personas vinculadas a sus asuntos, en la medida necesaria para prestar el Servicio contratado.
Uso de proveedores (Subencargados). Para prestar el Servicio, LegalSurf utiliza proveedores de infraestructura, almacenamiento, respaldo, seguridad, soporte y procesamiento de pagos (entre ellos, servidores en Estados Unidos y la pasarela de pago Stripe). Esto puede implicar el acceso o alojamiento de datos personales fuera del país del usuario. LegalSurf facilitará información sobre estos proveedores a través de privacy@legal.surf y exigirá contractualmente a cada uno obligaciones adecuadas de confidencialidad y seguridad. LegalSurf no utilizará el contenido de los expedientes para entrenar modelos de inteligencia artificial de propósito general ni lo venderá a terceros.
Incidentes de seguridad. En caso de un incidente de seguridad que comprometa datos personales tratados por cuenta del usuario, LegalSurf lo notificará sin demora indebida y dentro del plazo legal aplicable, informando la naturaleza del incidente, la información afectada y las medidas adoptadas.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Sólo almacenamos los datos personales de los usuarios en la medida en que los necesitamos a fin de poder utilizarlos según la finalidad para la que fueron recabados, y según la base jurídica del tratamiento de los mismos.
Mantendremos los datos personales mientras exista una relación con el usuario y mientras éste no ejerza el derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de los datos personales. Al finalizar la relación contractual, los datos del espacio de trabajo se conservarán durante el plazo indicado en la sección "3.9 Exportación y eliminación de datos al finalizar" de las Condiciones Generales.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Sus datos personales se comunicarán cuando actúe como cliente y tramite un pedido al comerciante o profesional encargado de la gestión de su pedido; en el resto de los supuestos sus datos no serán cedidos a terceras organizaciones, salvo que dicha cesión esté amparada en una obligación legal o en la prestación del Servicio a través de los proveedores indicados más arriba.
Asimismo, se informa a los usuarios que sus datos personales serán rigurosamente almacenados en servidores propiedad de DigitalOcean, proveedor estadounidense de servidores virtuales privados, con sede principal en la ciudad de Nueva York.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, podrán oponerse al tratamiento de los datos, así como ejercer el derecho a la portabilidad de sus datos.
Para hacer uso del ejercicio de estos derechos, el usuario deberá dirigirse mediante comunicación escrita, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), a la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@legal.surf. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: nombre y apellidos del interesado, la petición de solicitud y los datos acreditativos.
Asimismo, tiene derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.